سياسة الخصوصية وسرية المعلومات

يرحّب بكم فريق عمل (ماء اليوم)، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم (ماء اليوم) بأنه حرصاً منه و لإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن (ماء اليوم) يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في (ماء اليوم) . وعليه فإن (ماء اليوم) يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:

السياسة.

أولاً: المعلومات التي تحصل عليها (ماء اليوم) وتحتفظ بها في قواعد بياناتها

1.   المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالإسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.

2.   معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.

3.   قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.

ثانياً: هل (ماء اليوم) تشارك هذه المعلومات؟

1.   بطبيعة الحال فإن (ماء اليوم) تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و(ماء اليوم) لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين (ماء اليوم) والمستخدم.

2.   كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا تطلع عليها إلا القائمين على (ماء اليوم)، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.

3.   حيث أن (ماء اليوم) تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة (ماء اليوم) لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن (ماء اليوم) قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ (ماء اليوم).

ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟

1.   تسعى (ماء اليوم) إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين و لن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل (ماء اليوم) ينوّه بما يلي:

    تسعى (ماء اليوم) بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في (ماء اليوم).

    تعمل (ماء اليوم) على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".

    غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية و على جدران الحماية المعمول به في (ماء اليوم) فإن (ماء اليوم) تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على ماء اليوم) في توجيه وإرشاد المستخدمين.

رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين (ماء اليوم) والتاجر؟

"تحدد هنا سياسة الخصوصية فيما يتعلّق بالحالات التي يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"

خامساً: قواعد وأحكام استخدام (ماء اليوم) :

إن جميع التزامات (ماء اليوم)، وجميع التزامات المستخدمين، وجميع الحقوق الواردة في العلاقة بين المستخدم أو المستهلك و(ماء اليوم)، موجودة هنا "يوضع الرابط"، حيث أن هذه القواعد هي "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" والمنبثقة من الاتفاقية التي أبرمت بين المستخدم و(ماء اليوم) بخصوص العلاقة النظامية والقانونية بينهما، وقد وضعت سياسة الخصوصية وسرية المعلومات لضمان المصداقية والثقة التي تحرص (ماء اليوم) على توفيرها للمستخدمين.